De acuerdo con la Resolución 31/2008 que regula el proceso de inscripción de ISPs en Cuba, las empresas que quieran proveer de acceso a Internet en la Isla tendrán prohibido "prestar servicios públicos de voz por Internet o utilizando Protocolos IP, de teléfono a teléfono, de terminal a teléfono o de teléfono a terminal, ni servicios de conducción pública de señales, incluidas las de vídeo, ni ninguno de los otros servicios públicos, concesionados a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A.,  mientras dure el período de exclusividad otorgado a esta entidad" (conforme al Art. 11, inc. d de la legislación).